§ 1. Postanowienia ogólne
1.
Niniejszy Regulamin określa zasady, na jakich użytkownicy indywidualni (zwani dalej "Użytkownikami") mogą korzystać z usług interaktywnych (zwanych dalej "Usługami") świadczonych przez Usługodawcę.
2.
Usługodawcą jest spółka Polcast Television Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Domaniewskiej 50, 02-672 Warszawa.
§ 2. Przedmiot i zakres świadczonych Usług
1.
Usługa świadczona przez Usługodawcę polega na prezentowaniu na antenie telewizji TELE 5 / POLONIA 1, podczas audycji "Disco Bandżo", wybranych tekstów przesyłanych przez Użytkowników za pomocą serwisów SMS.
2.
Usługa przeznaczona jest dla Użytkowników, posiadających telefony komórkowe w systemie abonamentowym bądź pre-paid operatora korzystającego z polskich zasobów numeracyjnych, którzy mają możliwość wysyłania i odbierania wiadomości SMS.
3.
Numer dostępowy SMS publikowany jest wraz z informacją o Usłudze.
4.
Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy prezentacji wszelkich treści obscenicznych, wulgarnych, obraźliwych lub w jakikolwiek inny sposób sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami i niewłaściwych do prezentacji na antenie telewizji.
5.
Użytkownik korzystając z usług Usługodawcy oświadcza że ponosi odpowiedzialność za przesyłane treści i wykorzystywanie, posiadanie i prezentowanie przesyłanych za pomocą usług SMS materiałów, danych osobowych i innych zasobów na wszelkich polach eksploatacji.
6.
Usługodawca informuje, że archiwizuje treści przesyłane w związku z korzystaniem z Usługi dla potrzeb postępowania reklamacyjnego. Usługodawca informuje, że treści przesyłane w związku z korzystaniem z Usługi zostaną usunięte nie później, niż niezwłocznie po upływie terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń
§ 3. Odpłatność za Usługi
1.
Usługi świadczone przez Usługodawcę są odpłatne.
2.
Odpłatność za korzystanie z Usługi ograniczona jest do odpłatności za wysłanie wiadomości Premium SMS zawierającej treści przesyłane przez Użytkownika.
3.
Wysokość opłaty, o której mowa w punkcie poprzedzającym, określa aktualny cennik operatora telekomunikacyjnego, z którego usług korzysta Użytkownik.
4.
Wysokość opłaty publikowana jest przez Usługodawcę wraz z informacją o Usłudze i o numerze dostępowym SMS.
§ 4. Odpowiedzialność Usługodawcy
1.
Usługodawca zobowiązuje się dołożyć należytych starań w celu zapewnienia każdorazowej, ciągłej i pełnej dostępności Usługi, nie gwarantuje jednakże i nie odpowiada za jej dostępność oraz zastrzega sobie prawo zmiany, wycofania, zawieszenia lub przerwania dowolnej funkcji lub właściwości Usługi w dowolnym zakresie i w dowolnym czasie, w szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewyemitowanie treści przesłanych przez Użytkownika z powodu przepełnienia pojemności systemu do prezentacji treści podczas audycji.
2.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość lub utrudnienia w korzystaniu z Usługi, jeżeli nastąpiły one z przyczyn leżących po stronie operatorów telekomunikacyjnych, bądź wskutek zdarzeń, których Usługodawca przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć, lub którym nie mógł zapobiec oraz zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej.
3.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność dostarczenia przesłanych przez Użytkownika treści. Treści nie spełniające wymogów Regulaminu, w szczególności niepełne, przerwane, zawieszone, zniekształcone, nienależytej jakości lub o złych innych parametrach technicznych, będą uznane za nieważne i zostaną odrzucone.
4.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Użytkownika z Usługi, w szczególności spowodowane korzystaniem z Usługi przez Użytkownika lub innych Użytkowników niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
5.
Skorzystanie przez Użytkownika z Usług Usługodawcy jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na treść niniejszego Regulaminu, a Użytkownik, a w przypadku osób małoletnich - ich przedstawiciel ustawowy, jest zobowiązany do przestrzegania jego postanowień.
§ 5. Postępowanie reklamacyjne
1.
Wszelkie reklamacje dotyczące Usługi należy zgłaszać na adres poczty elektronicznej: reklamacje@polcast.tv.
2.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko numer telefonu, z którego przesłano SMS, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
3.
Reklamacje rozpatrywane będą przez Usługodawcę niezwłocznie po ich otrzymaniu, w kolejności ich przyjęcia.
4.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie w sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja, lub listownie na adres podany w reklamacji.
§ 6. Postanowienia końcowe
1.
W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu, stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego.
2.
Wszelkie ewentualne spory wynikające z niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3.
Usługodawca informuje, że dane osobowe Użytkowników przetwarzane będą przez Polcast Television Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 50, w celu prawidłowego wykonania Usługi, w tym przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego. Podanie danych jest dobrowolne, chociaż niezbędne do korzystania z Usługi. Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do danych oraz ich poprawiania.
4.
Z chwilą skorzystania z Usług Usługodawcy Użytkownicy wyrażają zgodę i upoważniają Usługodawcę do przetwarzania ich danych osobowych, w zbiorze danych osobowych dla celów organizacji konkursów, wyłonienia laureatów konkursów oraz wydania nagród a także w celach promocyjnych, reklamowych i marketingowych, jak również do publikowania tych danych na stronach internetowych. Użytkownicy mają prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Prawo to może być wykonywane poprzez przesłanie odpowiedniego wniosku w formie pisemnej na adres Usługodawcy.
